课程名称：电子商务技术专业《数据化运营技术》
授课教师：信息工程学院卢桂荣
一、课前准备充分，教学设计好
授课教师从学情调研、直播环境测试、职教云平台的课前课中课后教学环节设计、知识点思政内容挖掘这几个方面，做了充分的课前准备。
学情调研：本课程对应电子商务技术专业2019级培养方案里的主岗位“商务数据处理专业”、迁移岗位“商务数据分析师”而开设，授课教师对学生专业、生源类型、专业培养目标、课程定位和作用等进行了分析，为完成课程设计、组织课堂教学奠定基础。
直播条件准备：OBS+腾讯乐享平台网址设置好后，用手机进行测试，看能否正确推流，确保课堂教学顺利进行。直播电脑的桌面清理得十分干净，方便展示给学生。准备有外置麦克风以提高音量。
教学环节设计：借助线上教学平台（职教云）精心进行课堂教学设计。课前设置一些引发思考的问题和课件供学生预习，让学生了解本次课程的内容。课中环节有签到考勤（尽量10分钟考勤完毕）、讲解授课、问答互动等。教学内容简单明了，除了ppt、教案的播放外，还穿插了视频音频内容。合理设置互动和激励，提高课堂参与率。
职教云平台课前课中课后教学设计
课后利用职教云平台进行作业布置，详细告知学生什么时候完成，逾期未提交会有什么罚则等。授课教师加大了平时成绩（考勤、作业、课堂教学）的比例，适当降低期末考试的比例，以激发学生网课期间的学习积极性。
职教云平台课后作业设置
二、教学环节互动性强，多平台同步教学
形象与表达：授课教师认真对待出镜，整理妆容和直播背景，给学生非常好的第一印象。课堂教学过程中注重音色，做到抑扬顿挫，增加了吸引力，语速快慢得当，重点内容放慢讲授语速，让学生能跟得上教学节奏。
教学互动：授课教师采用多个平台同步教学，不时对学生进行提问，能很好地把学生带入课堂。小问题借助职教云的讨论环节进行，学生可以打字回答也可以截图回答。复杂问题借助职教云头脑风暴等环节进行，但会给学生留下足够的时间答题。必要时还进行QQ语音交流，选择一名学生进行现场语音连线回答，促进学生思考并锻炼学生的语言表达能力。
职教云平台的讨论环节
借助QQ平台进行语音交流互动
借助QQ群强调作业内容并开展课后答疑，帮助学生顺利完成作业。学生完成了作业就会树立学好课程的信心和积极性，从而喜欢老师的课程。
借助QQ对学生答疑
三、注重教学效果分析，持续改进教学方式方法
第一周网课结束后，授课教师通过电话和QQ等方式，跟踪了解学生对她首次直播课的建议，同时在职教云平台里让部分学生对本次课堂教学进行课后总结和评价。在归纳整理学生意见建议后，对教学方式进行调整改进。
学生的课后总结
学生对本次课程的评价
四、注重思政元素挖掘，落实课程思政要求
授课教师结合课程内容，积极寻找思政教育结合点，把当前国内疫情中涌现出来的爱国、奉献、爱岗敬业，以及电商专业学生网店经营过程中的“知法守法、诚实守信”等优秀案例充分融入课堂，不仅让学生得到调节，还带动学生从理论的接受学习到结合案例主动思考，提高学生课堂学习的参与率和积极性，并给学生带来潜移默化的德育影响。
授课教师简介：
卢桂荣，讲师，信息工程学院电子商务技术专业教师，主讲《数据化运营技术》、《商务数据分析技术》、《微信营销》等课程；有淘宝平台运营的实战经验，多次指导学生淘宝平台开店创业、公众号项目创业并成立公司，多次指导学生参加浙江省大学生电子商务大赛、杭州市大学生创业大赛等竞赛获奖，深受学生好评。
